一、项目建设背景与定位
为主动对接文旅产业数字化转型发展趋势,强化实践教学条件建设,有力提升旅游管理类专业人才培养质量,河南师范大学全面推进旅游管理实验教学示范中心升级改造。作为2021年中央财政支持项目,旅游管理类实践实训教学示范中心于2022年正式启动建设。经过紧张施工与设备调试,项目顺利通过验收并投入运行,标志着集VR数字化模拟、实景交互训练、教学资源应用于一体的专业化实训平台正式落地。
该项目精准对接文旅行业数字化转型背景下导游服务、旅游规划、智慧旅游等岗位核心需求,构建“VR虚拟仿真教学+实景交互实训”双轨并行的实训模式,全方位覆盖旅游管理、酒店管理等专业核心教学与技能训练内容。
二、VR数字化旅游模拟实训平台
VR数字化旅游模拟实训平台是本次建设的核心软件系统。平台采用三维建模、虚拟交互、情景模拟等技术,高度还原旅游景区、酒店前厅、餐饮场所、会展场馆等真实场景。系统覆盖导游讲解、旅游线路设计、景区票务管理、酒店前厅服务、餐饮服务、旅游产品营销、旅游资源规划、旅游大数据分析等全业务流程。学生通过VR智能一体机等终端设备,可沉浸式完成从景点导览、接待服务、应急处理到产品设计、数据分析等全流程操作演练。
平台搭配动画演示、语音解说、视频教学、图文讲解等多形式教学资源,并配套交互一体机、控制电脑等设备,学生在虚拟操作中同步学习服务规范、沟通技巧与应急处理方法,有效提升学习趣味性与实操掌握度。
三、实景交互实训室硬件建设
实景交互实训室按照现代化实践教学标准布局建设,总面积达317平方米。实训室配备交互一体机、VR智能一体机、控制电脑、调音台、专业音箱、无线话筒等全套音视频交互设备,以及培训条桌、培训椅、会议桌椅等教学设施。室内完成吊顶天棚、顶面处理、轻质隔墙、地面塑胶地板铺设、电动窗帘安装等基础装修改造,完整还原智慧文旅实训真实工作环境。
学生可在此开展导游模拟实训、旅游产品设计、智慧景区运营、酒店管理信息系统操作等实景实操训练,严格按照行业服务标准规范操作流程与沟通话术,将VR虚拟仿真所学技能快速转化为真实岗位实操能力,实现“虚拟学流程、实景练技能”的有机结合。
四、仿真课程资源建设
项目建设同步完成仿真课程资源建设,形成“VR软件平台+实景场地+教学资源”三位一体教学保障体系。资源库紧扣旅游管理、酒店管理等专业课程教学标准,依托旅游管理实验教学示范中心现有设备150台件、资产120余万元的硬件基础,包含服务规范视频、操作流程演示、典型案例分析、考核题库、岗位手册等全套教学资料。
学生可在完成虚拟操作与实景实训后,随时调取资源库内容进行复盘巩固;教师可依托资源库自定义实训任务、开展专项训练、组织技能考核,实现“教、学、练、考、评”全流程闭环教学,大幅提升教学效率与实训质量。
五、项目建设成效
该示范中心项目的建成,有效破解传统旅游管理类专业教学“场景单一、实操不足、重复训练成本高、安全风险大”等痛点。通过“VR虚拟仿真+实景交互”双模式教学,让学生足不出校即可完成全流程、标准化、高强度的岗位技能训练,既提升学习效率、强化理论与实操融合,又降低实训耗材成本、规避实地实习安全风险。
同时,项目高度贴合文旅行业数字化转型岗位需求,帮助学生快速掌握导游服务、旅游规划、智慧旅游等核心技能,提升就业竞争力与岗位适配能力。项目采购预算金额达98万余元,质保期为验收合格后免费质保三年。
六、结语与展望
河南师范大学旅游管理类实践实训教学示范中心项目的建成投用,标志着学校在旅游管理类专业实践教学条件建设方面迈出了重要一步。“VR虚拟仿真+实景交互”双轨并行的实训模式,以及“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体的建设路径,为同类院校旅游管理实训室建设提供了可借鉴的经验。旅游学院成立于2012年,现设有旅游管理、酒店管理、人文地理与城乡规划、地理科学(师范)四个本科专业,其中旅游管理专业于2022年获批国家级一流本科专业建设点。未来,学校将持续深化实训教学改革,拓展校企合作渠道,不断优化实训课程体系,为文旅行业培养更多高素质技术技能人才。
