一、项目建设背景与定位
为紧密围绕旅游管理专业建设需求,主动对接文旅产业数字化转型发展趋势,持续强化实践教学条件建设,有力提升旅游管理专业人才培养质量,柳州城市职业学院全面推进实训教学条件升级改造。近日,学校导游模拟实训室项目顺利完工并投入使用,集虚拟景区漫游、实景导游实训、教学资源应用于一体的专业化实训平台正式落地,为旅游管理专业学生搭建起“理论+虚拟+实操”的全方位技能培养阵地。
此次建成的导游模拟实训体系,精准对接文旅行业导游服务、研学旅行指导师、计调等岗位核心需求,构建“虚拟景区漫游教学+实景导游实训”双轨并行的实训模式,全方位覆盖旅游管理专业导游服务核心教学与技能训练内容。柳州城市职业学院是国家公办全日制高等职业院校,广西壮族自治区高水平高职学校和专业建设单位,其旅游管理专业依托旅游与康养学院办学,学院开设有旅游管理、酒店管理与数字化运营、餐饮智能管理等专业,覆盖公共管理与服务、医药卫生和旅游3个专业大类。
二、全国著名景区漫游教学资源库
全国著名景区漫游教学资源库V1.0是本次建设的核心软件系统。资源库以全国著名旅游景区为蓝本,采用三维建模、虚拟交互、全景漫游等技术,高度还原国内知名景区、文化遗产地、自然景观等真实场景。资源库划分为基础知识、导游讲解、业务流程、情景模拟、案例分析、考核评价等模块,系统覆盖全国34个省市自治区的旅游景区概况、地域特色、民族文化、导览讲解等全业务流程。学生通过虚拟漫游可沉浸式完成从景点认知、线路规划、导游讲解到应急处理等全流程操作演练。
资源库搭配动画演示、语音解说、视频教学、图文讲解等多形式教学资源,学生在虚拟操作中同步学习导游服务规范、沟通技巧与应急处理方法,有效提升学习趣味性与实操掌握度。
三、实景导游实训室硬件建设
导游模拟实训室按照现代化实践教学标准布局建设,配备导游实训云平台、导游考试模拟系统、音视频交互设备、多媒体教学终端等全套专业硬件设施,完整还原导游实训教学真实工作环境。学生可在此开展景区讲解实训、导游服务演练、研学旅行策划与服务、旅行社计调操作等实景实操训练,严格按照行业服务标准规范礼仪姿态、讲解流程与沟通话术,将虚拟漫游所学技能快速转化为真实岗位实操能力,实现“虚拟学流程、实景练技能”的有机结合。
四、仿真课程资源建设
项目建设同步完成仿真课程资源建设,形成“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体教学保障体系。资源库紧扣旅游管理专业导游服务课程教学标准,包含全国著名景区漫游教学资源库、导游实训云平台、导游考试模拟系统等全套教学资料,与虚拟仿真软件深度联动。
学生可在完成虚拟漫游与实景实训后,随时调取资源库内容进行复盘巩固;教师可依托资源库自定义实训任务、开展专项训练、组织技能考核,实现“教、学、练、考、评”全流程闭环教学,大幅提升教学效率与实训质量。学校研学实践教育成果丰硕,已开发民族研学、工业研学、红色研学、生态研学等主题活动课程,旅游专业群在研学旅行实践教育领域不断创新,设计开发出多套符合广西地域特色的研学旅行课程与线路产品。
五、项目建设成效
该导游模拟实训室项目的建成,有效破解传统旅游管理专业导游教学“场景单一、实操不足、重复训练成本高、安全风险大”等痛点。通过“虚拟景区漫游+实景导游实训”双模式教学,让学生足不出校即可完成全流程、标准化、高强度的岗位技能训练,既提升学习效率、强化理论与实操融合,又降低实训耗材成本、规避实地实习安全风险。
同时,项目高度贴合文旅行业岗位需求,帮助学生快速掌握导游服务、研学旅行策划、计调操作等核心技能,提升就业竞争力与岗位适配能力。项目采购预算金额达80.5万元,包含全国著名景区漫游教学资源库(16.888万元)、导游实训云平台(25.7万元)、导游考试模拟系统(7.4万元)等核心模块,质保期内提供全面的技术支持与运维服务。
六、结语与展望
柳州城市职业学院导游模拟实训室项目的建成投用,标志着学校在旅游管理专业实践教学条件建设方面迈出了重要一步。“虚拟景区漫游+实景导游实训”双轨并行的实训模式,以及“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体的建设路径,为同类院校导游实训室建设提供了可借鉴的经验。学校前身为柳州师范学校,创办于1940年,已有八十余年办学历史积淀。未来,学校将持续深化实训教学改革,拓展校企合作渠道,不断优化实训课程体系,为文旅行业培养更多高素质技术技能人才。


