一、项目建设背景与定位

  为紧密围绕旅游服务与管理专业建设需求，主动对接文旅产业数字化转型发展趋势，持续强化实践教学条件建设，有力提升旅游服务专业人才培养质量，崇义中等专业学校全面推进实训教学条件升级改造。近日，学校旅游服务与管理实训项目顺利完工并投入使用，集虚拟景区漫游、实景导游实训、教学资源应用于一体的专业化实训平台正式落地，为旅游服务与管理专业学生搭建起“理论+虚拟+实操”的全方位技能培养阵地。

  此次建成的旅游服务与管理实训体系，精准对接文旅行业导游服务、旅游产品策划、研学旅行指导师等岗位核心需求，构建“虚拟景区漫游教学+实景导游实训”双轨并行的实训模式，全方位覆盖旅游服务与管理专业核心教学与技能训练内容。学校创办于1958年，是江西省首批中职达标校、全国首批国家级重点职业学校，2024年入选江西省A档（优质）中等职业学校。学校总占地面积14.55万平方米，建筑面积9.08万平方米，划分为教学区、综合办公区、实验实训区、后勤生活区、体育运动区等五个主要功能区，办学硬件条件优良。

  二、虚拟仿真教学软件系统

  旅游服务虚拟仿真教学软件以全国著名旅游景区为原型，采用三维建模、虚拟交互、全景漫游等技术，高度还原国内知名景区、文化遗产地、自然景观等真实场景。软件划分为基础知识、导游讲解、业务流程、情景模拟、案例分析、考核评价等模块，系统覆盖全国旅游景区导览、旅游线路设计、研学旅行策划、旅游产品营销等全业务流程。学生通过虚拟场景可沉浸式完成从景点认知、线路规划、导游讲解到应急处理等全流程操作演练。

  软件搭配动画演示、语音解说、视频教学、图文讲解等多形式教学资源，学生在虚拟操作中同步学习导游服务规范、沟通技巧与应急处理方法，有效提升学习趣味性与实操掌握度。

  三、实景实训室硬件建设

  旅游服务实景实训室按照现代化实践教学标准布局建设，配备多媒体教学系统、音视频交互设备、导游实训终端等全套专业硬件设施，完整还原导游实训教学真实工作环境。实训室配套建设有旅游服务专业化实训基地，与学校模具制造技术、数字信息技术、中餐烹饪等实训基地形成协同互补。学生可在此开展景区讲解实训、导游服务演练、研学旅行策划、旅游产品设计等实景实操训练，严格按照行业服务标准规范礼仪姿态、讲解流程与沟通话术，将虚拟仿真所学技能快速转化为真实岗位实操能力，实现“虚拟学流程、实景练技能”的有机结合。

  四、仿真课程资源建设

  项目建设同步完成仿真课程资源建设，形成“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体教学保障体系。资源库紧扣旅游服务与管理专业课程教学标准，包含景区漫游教学资源库、导游实训平台、考核题库、岗位手册等全套教学资料，与虚拟仿真软件深度联动。

  学生可在完成虚拟操作与实景实训后，随时调取资源库内容进行复盘巩固；教师可依托资源库自定义实训任务、开展专项训练、组织技能考核，实现“教、学、练、考、评”全流程闭环教学，大幅提升教学效率与实训质量。学校持续深化教育教学改革，聚焦学生实践能力与职业技能提升，在2025年市级职业技能大赛中斩获一等奖12项、二等奖14项、三等奖14项，在省级职业技能大赛中荣获一等奖5项、二等奖8项、三等奖5项。

  五、项目建设成效

  该旅游服务实训项目的建成，有效破解传统旅游服务与管理专业教学“场景单一、实操不足、重复训练成本高、安全风险大”等痛点。通过“虚拟景区漫游+实景导游实训”双模式教学，让学生足不出校即可完成全流程、标准化、高强度的岗位技能训练，既提升学习效率、强化理论与实操融合，又降低实训耗材成本、规避实地实习安全风险。

  同时，项目高度贴合文旅行业岗位需求，帮助学生快速掌握导游服务、研学旅行策划、旅游产品营销等核心技能，提升就业竞争力与岗位适配能力。学校秉持“崇德、精业、笃行、至善”的校训，依托实训基地与县内外10余家优质企业建立深度校企合作关系，搭建多元化实训、实习与升学就业平台。学校坚持“质量立校、文化兴校、管理强校”的办学理念，践行“育人为本、文技兼修、彰显特色、争创一流”的办学宗旨，全方位夯实学生职业素养与专业技能。

  六、结语与展望

  崇义中等专业学校旅游服务与管理实训项目的建成投用，标志着学校在旅游服务专业实践教学条件建设方面迈出了重要一步。“虚拟景区漫游+实景导游实训”双轨并行的实训模式，以及“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体的建设路径，为同类院校旅游服务实训室建设提供了可借鉴的经验。学校前身为江西共大崇义分校，历经共大、农林技校、职业中专、普通中专四个发展阶段，先后荣获“全国教育系统先进集体”“江西职业教育十佳示范学校”等称号。未来，学校将持续深化实训教学改革，拓展校企合作渠道，不断优化实训课程体系，为文旅行业培养更多高素质技术技能人才。