一、项目建设背景与定位
为紧密围绕旅游管理专业建设需求，主动对接文旅产业数字化转型发展趋势，持续强化实践教学条件建设，有力提升旅游管理专业人才培养质量，鹰潭职业技术学院全面推进实训教学条件升级改造。学院模拟导游实训室项目顺利建成并投入使用，集虚拟仿真实训、实景操作训练、教学资源应用于一体的专业化实训平台正式落地，为旅游管理专业学生搭建起“理论+虚拟+实操”的全方位技能培养阵地。
鹰潭职业技术学院是经江西省人民政府批准、国家教育部备案的公办全日制普通高等专科学校。学院位于江西省鹰潭市信江新区滨江东路2号，占地500亩、建筑面积12万平方米，校内实训基地1个，教学仪器设备总值2821万元。学院现有教职工260余人，在校生5800余人。学院设有6个系部，开办旅游管理、机电一体化技术、电子商务等15个专业。其中，旅游管理专业为学院重点建设专业之一。
此次建成的旅游管理实训体系，精准对接文旅行业导游服务、旅行社运营、酒店管理等岗位核心需求，构建“虚拟仿真教学+实景实操训练”双轨并行的实训模式，全方位覆盖旅游管理专业核心教学与技能训练内容。
二、虚拟仿真教学平台建设
模拟导游实训室是本次建设的核心软件平台。项目采购金额为30.366万元，平台以全国著名旅游景区及鹰潭本地特色旅游资源——龙虎山景区为原型，采用三维建模、虚拟交互、全景漫游等技术，高度还原国内知名景区、文化遗产地、自然景观等真实场景。
平台系统覆盖旅游景区导览、导游讲解、旅游线路设计、旅行社经营管理、旅游饭店经营管理等全业务流程。专业课程涵盖旅游基础知识、旅游法规、导游业务、导游语言、旅游地理、江西历史文化、旅游心理学、旅行社经营管理、旅游饭店经营管理、中华民俗、旅游英语等内容。学生通过虚拟场景可沉浸式完成从景点认知、线路规划、导游讲解到应急处理等全流程操作演练。
平台搭配动画演示、语音解说、视频教学、图文讲解等多形式教学资源，学生在虚拟操作中同步学习导游服务规范、沟通技巧与应急处理方法，有效提升学习趣味性与实操掌握度。
三、实景实训室硬件建设
旅游管理专业实景实训条件不断升级完善。学院管理系实训设备采购项目（第二次）已顺利完成，合同金额为381115.00元，采购内容涵盖高等职业教育专项实训设备。旅游管理专业设有宴会与服务实训室、旅游形体训练室、产品展示实训室、企业管理综合实训室等多个专业化实训场所。
学生可在此开展导游模拟实训、酒店前厅接待服务、餐饮服务实训、形体礼仪训练、旅游产品设计等实景实操训练，严格按照行业服务标准规范礼仪姿态、操作流程与沟通话术，将虚拟仿真所学技能快速转化为真实岗位实操能力，实现“虚拟学流程、实景练技能”的有机结合。
四、课程体系与师资队伍建设
项目建设同步完成课程资源建设，形成“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体教学保障体系。资源库紧扣旅游管理专业课程教学标准，包含服务规范视频、操作流程演示、典型案例分析、考核题库、岗位手册等全套教学资料，与虚拟仿真软件深度联动。
课程设置紧密结合地域文化，包括《导游龙虎山》《旅行社外联与计调》《茶文化与茶艺》等特色课程，并强化实践能力训练。课程体系涵盖旅游基础知识、旅游法规、导游业务、导游语言、旅游地理、江西历史文化、旅游心理学、旅行社经营管理、旅游饭店经营管理、中华民俗、旅游英语等内容。培养目标为培养具备旅游管理、旅游景区讲解、旅游景点规划、酒店管理等扎实基础知识、较强实践能力和创新精神的应用型高级专门人才。
管理系旅游管理专业顺应文旅融合发展趋势，创新构建培养模式，通过文化基础课与校内模拟实训打牢根基，依托实践有效促进学生理论到实践的能力转化。学生可在完成虚拟操作与实景实训后，随时调取资源库内容进行复盘巩固；教师可依托资源库自定义实训任务、开展专项训练、组织技能考核，实现“教、学、练、考、评”全流程闭环教学，大幅提升教学效率与实训质量。
五、产教融合与校企合作
学院积极践行产教融合发展战略，与多家行业知名企业建立深度合作关系。2024年4月2日，鹰潭职业技术学院与华强方特（鹰潭）旅游发展有限公司校企合作签约仪式成功举行。学院党委书记曾传鸿指出，校企合作是实现职业教育持续发展的坚实依托，校企双方要持续整合优势资源，为学生提供优质实习岗位的同时，深入推进人才培养模式创新，有效贯通学生从校园走向社会的“最后一公里”。
学院持续深化实践教学改革，管理系定期组织旅游管理专业学生前往鹰潭龙虎山景区开展导游技能课程现场实践教学活动。2024年4月8日，管理系组织22级、23级旅游管理专业共3个班学生赴龙虎山开展导游技能现场教学活动。2025年5月14日，管理系再次组织23级旅游管理专业60余名学生前往龙虎山景区开展实践教学，活动邀请了华夏旅行社金牌导游全程为学生进行讲解，并从对标行业服务标准、如何处理游客突发状况、个性化服务需求等方面对学生进行了专业指导。
学院旅游管理专业毕业生主要服务于旅行社、高星级酒店、旅游景区及会展企业，从事导游、营销策划、部门管理等工作。学院将继续搭建校企合作平台，依托专业资源不断探索文旅融合发展新路径，为区域文旅高质量发展贡献力量。
六、项目建设成效
该模拟导游实训室项目的建成，有效破解传统旅游管理专业教学“场景单一、实操不足、重复训练成本高、安全风险大”等痛点。通过“虚拟仿真+实景实操”双模式教学，让学生足不出校即可完成全流程、标准化、高强度的岗位技能训练，既提升学习效率、强化理论与实操融合，又降低实训耗材成本、规避实地实习安全风险。
同时，项目高度贴合文旅行业岗位需求，帮助学生快速掌握导游服务、旅行社运营、酒店管理等核心技能，提升就业竞争力与岗位适配能力。学院紧密对接江西省“1269”行动计划，优化专业布局、推动专业调整，在人才培养、成果转化等方面主动对接地方发展需求、助力地方经济高质量发展。学院立足鹰潭，积极与市内企业开展校企合作、产教融合，办学特色鲜明，为服务鹰潭产业发展培养了大量高素质技能人才。
七、结语与展望
鹰潭职业技术学院模拟导游实训室项目的建成投用，标志着学院在旅游管理专业实践教学条件建设方面迈出了重要一步。“虚拟仿真+实景实操”双轨并行的实训模式，以及“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体的建设路径，为同类院校旅游管理实训室建设提供了可借鉴的经验。未来，学院将持续深化实训教学改革，拓展校企合作渠道，不断优化实训课程体系，紧密贴合江西省及鹰潭市文旅产业发展需求，为文旅行业培养更多高素质技术技能人才。
