一、项目建设背景与定位
为紧密围绕旅游管理专业建设需求，主动对接文旅产业数字化转型发展趋势及株洲市文旅融合发展大局，持续强化实践教学条件建设，有力提升旅游管理专业人才培养质量，株洲师范高等专科学校全面推进实训教学条件升级改造。学校旅游管理专业实训体系已全面建成并投入使用，集虚拟仿真实训、实景操作训练、教学资源应用于一体的专业化实训平台正式落地，为旅游管理专业学生搭建起“理论+虚拟+实操”的全方位技能培养阵地。
株洲师范高等专科学校是经教育部备案的全日制公办普通高等学校，坐落在全国文明城市“神农福地、制造名城”——湖南株洲。学校现有云龙和红旗路两个校区，总占地面积348.1亩。学校设小学教育学院等院系，开设有旅游管理、智慧健康养老服务与管理、数字媒体艺术设计等专业。2021年，学校开办了旅游管理专业，自开办以来，该专业招生录取率每年都是100%。学校拥有多媒体教室、语音实验室、微格教室、录播室、计算机房、美术实训室、音乐实训室、舞蹈排练厅等教学设施，拥有稳定的校外实习基地82个，实习合作单位170余家。
此次建成的旅游管理实训体系，精准对接文旅行业导游服务、旅行社计调、旅游产品营销、研学旅行策划等岗位核心需求，构建“虚拟仿真教学+实景实操训练”双轨并行的实训模式，全方位覆盖旅游管理专业核心教学与技能训练内容。
二、虚拟仿真教学平台建设
旅游管理专业虚拟仿真教学平台是本次建设的核心软件系统。学校建有模拟导游实训室等专业化虚拟仿真实训场所。平台以全国著名旅游景区及株洲本地特色文旅资源为原型，采用三维建模、虚拟交互、全景漫游等技术，高度还原国内知名景区、文化遗产地、工业旅游基地等真实场景。
平台系统覆盖旅游景区导览、导游讲解、旅游线路设计、旅行社经营管理、智慧旅游建设、会展布置技能等全业务流程。专业核心课程涵盖导游业务、导游讲解、旅游市场营销、旅游信息化应用、旅行社计调实务、研学指导师实务等；专业基础课程涵盖旅游学概论、全国导游基础知识、旅游政策与法律法规、研学旅行课程概论、湖湘旅游文化等。学生通过虚拟场景可沉浸式完成从景点认知、线路规划、导游讲解到应急处理等全流程操作演练。
平台搭配动画演示、语音解说、视频教学、图文讲解等多形式教学资源，学生在虚拟操作中同步学习导游服务规范、沟通技巧与应急处理方法，有效提升学习趣味性与实操掌握度。
三、实景实训室硬件建设
旅游管理专业实景实训条件雄厚。学校校内有模拟旅行社、模拟导游实训室、茶艺室、调酒室、前厅实训室、中西餐厅实训室、客房实训室、形体训练室等专业化实训场所。此外，学校还拥有多媒体教室、语音实验室、微格教室、录播室、计算机房、美术实训室、音乐实训室、舞蹈排练厅、多功能音乐厅、钢琴房等教学设施。
学生可在此开展导游模拟实训、酒店前厅接待服务、餐饮服务实训、客房服务实训、茶艺服务、调酒实训、形体礼仪训练等实景实操训练，严格按照行业服务标准规范礼仪姿态、操作流程与沟通话术，将虚拟仿真所学技能快速转化为真实岗位实操能力，实现“虚拟学流程、实景练技能”的有机结合。
四、仿真课程资源建设
项目建设同步完成仿真课程资源建设，形成“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体教学保障体系。资源库紧扣旅游管理专业课程教学标准，包含服务规范视频、操作流程演示、典型案例分析、考核题库、岗位手册等全套教学资料，与虚拟仿真软件深度联动。
课程体系涵盖专业基础课程与专业核心课程两大模块。专业基础课程包括旅游学概论、全国导游基础知识、旅游政策与法律法规、研学旅行课程概论、湖湘旅游文化、旅游企业人力资源管理；专业核心课程包括导游业务、导游讲解、旅游市场营销、旅游信息化应用、旅行社计调实务、研学指导师实务、旅行社运营与管理、旅游电子商务。为紧密对接市场需求，专业还开设了《旅游自媒体推广》《旅游文案写作》《株洲本地旅游资源的推广与应用》等特色课程。学生可考取导游资格证、1+X研学旅行策划与管理职业技能等级证书（EEPM）等。学生可在完成虚拟操作与实景实训后，随时调取资源库内容进行复盘巩固；教师可依托资源库自定义实训任务、开展专项训练、组织技能考核，实现“教、学、练、考、评”全流程闭环教学，大幅提升教学效率与实训质量。
五、产教融合与校企合作
学校积极践行产教融合发展战略，形成了多层次、多元化的校企合作格局。2023年3月，学校成立旅游产业学院，针对长株潭地区的旅游企事业单位和社会团体，在校企合作、赛事承办、从业人员培训、学生技能竞赛、旅游人才输出等方面进行深度挖掘。2024年11月，学校与凯悦酒店集团湖南区域签约共建“悦旅产业学院”，实行校企合作“订单培养”，通过深度对接岗位，助力人岗相适、才尽其能。
在实习实训基地建设方面，学校与湖南穿越潇湘国际旅行社有限公司合作共建人才共育实习实训基地，在湖南神通光电研学教育营地举行授牌仪式。神通光电营地是株洲市首批工业旅游基地，学校依托营地丰富多样的实景场馆等资源，实践探索“实战化”培育文旅行业适用人才。学校还与杨得志故居陈列馆共建“大思政课”实践教学基地，与中联国际旅行社、株洲海外旅行社、株洲市博物馆、株洲市城市规划馆、株洲方特欢乐世界等30余家企业共建校外实习实训基地。学校拥有稳定的校外实习基地82个，实习合作单位170余家。
学校旅游管理专业紧扣“工业旅游”主线展开研究，为共建企业提供研发支持，助力营地打造特色研学课程。学生广泛参与第三届北斗规模应用国际峰会、2024湖南工业旅游推广月等重大活动的讲解与会务工作。2024年，学校旅游管理专任教师先后承担了本地企业220人次的从业人员培训任务。
六、项目建设成效
该旅游管理专业实训体系的建成，有效破解传统旅游管理专业教学“场景单一、实操不足、重复训练成本高”等痛点。通过“虚拟仿真+实景实操”双模式教学，让学生足不出校即可完成全流程、标准化、高强度的岗位技能训练，既提升学习效率、强化理论与实操融合，又降低实训耗材成本。
同时，项目高度贴合文旅行业岗位需求，帮助学生快速掌握导游服务、旅行社计调、旅游产品营销、研学旅行策划等核心技能，提升就业竞争力与岗位适配能力。专业教师指导学生获导游技能竞赛省二等奖。学校连续多年实现旅游管理专业招生录取率100%。学校还试点“研学旅行”等“1+X”证书制度，将职业技能等级的能力标准、知识要求和职业素养要求融入课程。
七、结语与展望
株洲师范高等专科学校旅游管理专业实训体系的建成投用，标志着学校在旅游管理专业实践教学条件建设方面迈出了重要一步。“虚拟仿真+实景实操”双轨并行的实训模式，以及“软件平台+实景场地+教学资源”三位一体的建设路径，为同类院校旅游管理实训体系建设提供了可借鉴的经验。学校秉持“崇智尚美、修身敬业”的校训精神。未来，学校将持续深化实训教学改革，拓展校企合作渠道，不断优化实训课程体系，紧密贴合株洲市文旅产业发展需求，为文旅行业培养更多高素质技术技能人才。
