1研究背景
       1．1新时期旅游业的发展急需一支高素质高技能的导游队伍随着国务院提出“加快发展旅游产业”的要求，旅游业已成为我国第三产业中的重要组成部分，一支高素质高技能的导游人才队伍是旅游业实现可持续发展的重要支撑。随着旅游业不断深入发展，对导游从业人员的职业岗位技能要求越来越高。

       1．2高等院校旅游专业人才培养模式转变对导游课程的教学提出了新要求随着高等院校教学改革的不断深入，我国高等院校旅游专业人才培养的模式正在逐步优化和完善，实践教学越来越受到高等院校旅游专业的重视。《导游业务与技巧》作为旅游专业实践性很强的一门专业基础课程，其培养目标是使学生在知识、能力、素质等各方面得到全面的提高，培养适应导游工作岗位的技能型人才。因此，在《导游业务与技巧》课程的教学中，应更加注重对导游人员职业岗位能力的培养和实际操作技能的训练，这也要求导游课程的教学必须朝着情景化、仿真化的方向发展。

       2.3D仿真微格实训室主要功能如下:

       2．1数字化体验式教学功能3D仿真微格实训室配备的数字体验式教学系统主要包括了四大子系统，分别是教学素材库管理子系统、课程多媒体备课子系统、教师授课子系统、成绩管理子系统。通过数字体验式教学系统，教师可演示多个业务流程系统，完成模拟学生的岗位模拟、角色模拟，使整个教学可视化、立体化、具象化，优化了课程教学模式。

       2．2导游实训功能在导游实训课上，学生们可以在宽敞的舞台上进行导游带团流程、处理突发事件、满足游客需求等任务的情境模拟。通过分解具体实训技能，帮助其全方位感知自己的操作技能，在较短时间内进行反复训练，达到强化学生专业技能的目的。同时可以通过虚拟场景将景区变化成形、声、意，展现在学生面前，学生可在3D虚拟场景中自主游历，练习导游讲解。这解决在普通教室教学中难以产生现场感的问题，提高了学生的学习兴趣，为学生进行导游实训提供更加情景化、仿真化的环境。

       2．3多元化评估功能3D仿真微格实训室每一台电脑都具有微格录像和反复播放的功能，学生们通过耳麦进行讲解、录制，互不干扰。老师也能监控，即通过矩阵遥控，将学生机的录像画面切换到大屏幕上，让其他的学生观看，相互点评、相互学习、共同提高。这解决在传统训练模式中难以进行准确量化的评估问题，改变传统训练中对实践技能进行的模糊的经验的描述，为评估学生的实践教学效果提供一种可描述、可观察、可操作、可测量的手段方法。