虚拟现实技术(Virtual Reality)是集计算机技术、传感与测量技术、仿真技术、微电子技术等为一体生成三维立体人工环境,通过运用多种传感器和可视化设备作用于参与者,使得参与者进入并融入虚拟空间,获得交互性地体验和感受,并与虚拟环境中的人、事、物进行互动交流。基于虚拟现实技术的导游实训系统是由技术人员将各个旅游景区建模,教师通过操作软件将各旅游景点搬进教室,学生如在身临其境的环境下进行观摩与学习,还可以通过交互系统模拟解决实际景区带团服务中可能出现的各种问题。与传统导游实践教学相比,虚拟现实技术具有巨大的优势。
利用虚拟现实技术,教师可以将实训所需要的各个现实场景搬到实验室来,改变了教师的教学手段和考评方法。教师和学生身处教室之内就可以畅游景区各个景点,学生可以完全进入景区环境和道路,通过对景点的直观感知实现对知识点的牢固记忆,不用再死记硬背导游词。
在实际教学中,教师在课堂上,通过讲解和亲身示范使学生获得较为正确、直观的学习感受,进而通过与学生一起讨论实训方案,给学生分解实训任务等方式充分调动学生的积极性,帮助学生将理论知识转化为操作能力,真正实现“教师引导、学生为主”的教学理念。此外,教师还可以预设景区的固定线路,或根据教学效果设定若干自由线路,学生根据教师设定的固定线路选择合适的参观路径,进行实际模拟讲解练习,将所学知识充分融会贯通。除了锻炼导游讲解技能之外,学生还可以在教师点评时,通过观摩其他同学实训情况,及时对照自身,总结和改正在语言组织、讲解表情及肢体语言方面的问题。这种教学方式的课堂主角是在虚拟现实中进行实训的学生,教师教学则转变为示范和对学生表现的点评,这种学习方式更能激发学生的学习兴趣和热情,也能够更好地培养学生的导游技巧和解决实际问题的能力。
课上时间通常有限,学生进行导游实训的时间和内容会有一定的局限。将虚拟现实技术应用于导游实践教学,学生在系统内可以自由选择景点、线路等教学内容在课下进行反复练习,学生还可以几人一组通过自我录制视频和即时回放,发现并纠正自身问题,教师也可以随时调取和回放学生实训情况,进行集中点评。此外,学生还可以在软件资料库利用丰富的教学内容观看图片或视频资料,进行自学和练习,这有助于培养学生的自主学习能力。