一、模拟导游课程的设计理念

        以素质教育为核心，体现“以人为本、全面发展”的教育理念，把学生综合素质的提升放在首要位置。遵循“校企合作、工学结合”原则，使学生在“做中学、学中做”，使课堂与实践一体化。要深入旅游行业、旅游企业进行课程调研，与行业人士、金牌导游等进行深入交流，结合职业能力标准和导游证考试标准归纳出导游典型工作任务。

        可以通过视频连线等方式引入企业人士现身说法，及时更新行业最新动态，对学生课堂表现进行点评。还可以通过校企合作让学生进入真实工作场景，深入旅游景点亲自接触游客，获取游客评价，有针对性地提升自身能力。

        以导游职业工作过程为基点，以导游员职业岗位需求为依据，培养学生的职业能力。课程模块由接站服务、首次沿途讲解、游览服务、住宿与餐饮服务、购物服务、娱乐服务和送站服务组成，每个模块又下设若干项目，每个项目以一个具体工作任务为中心。

        信息技术贯穿全程，利用调研、数据分析等方式进行精准的学情分析，根据不同学生的反馈进行分组，注重差异化教学，及时调整教学策略，合理运用信息化教学平台进行课前导入、课中训练、课后实践，使线上线下教学相结合，达到在“思中学、学中思”的目的。

        课程考核需多元化、数字化，注重过程性考核，建设模拟导游数字化题库，为学生提供个性化考试服务，全面提升教学效率与教学效果。发掘模拟导游课程中的思政元素，并与专业教学自然融合，采用情景导入、任务驱动、案例讨论、启发式教学等方式对学生进行潜移默化的影响，培养学生尽职尽责、乐于奉献、爱岗敬业、诚实守信等品质，培养学生的社会主义核心价值观，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，使其具备优秀旅游工作者应有的职业道德和职业操守，巩固学生的民族自信、文化自信、行业自信，使学生树立为祖国旅游事业奋斗、传承优秀旅游文化的坚定信念。

        二、模拟导游课程的设计思路

        以导游职业活动的基本技能为依据，设计从接团准备、导游服务到送团结束这一整套工作的课程内容。

        以真实的工作任务和职场情景展开职业能力训练，如设计一个旅游团，通过虚拟VR技术让学生进行现场模拟导游讲解的实训。

        以项目导向、任务驱动来体现教、学、做的一体化，将信息手段直观性、经济性、交互性、拓展性的特点在模拟导游课堂教学中得到最大程度的发挥。