数字经济背景下旅游人才培养新需求

        一、新媒体营销人才

        数字经济背景下旅游行业的营销模式发生了改变,以微信、微博等平台为核心的新媒体成为人们获取旅游信息的重要手段,通过视频、图像、文字描述等多种宣传形式,做好旅游景区的宣传推广工作,扩大旅游景区的服务范围。新媒体的出现,让信息传播者与广大受众之间的角色界限变得模糊,由传统的单向传播逐渐向双向交流转变,通过微信朋友圈和微博超话发布相关旅游信息,能够吸引具有共同爱好者的群体,共同参加旅游项目的研讨活动。旅游爱好者之间建立稳固的线上交流关系,打造旅游景点专属社区,社区成员在同一网络平台上分享个人获得的旅游体验,在信息传递的过程中潜移默化地渗透个人的消费倾向,有助于后续旅游项目的开发。

        新媒体具有传播速度快、传播定位精准、交流互动性强的发展特点,数字经济背景下旅游业借助新媒体进行市场营销,能够全面提高营销成效,促进企业经济效益与社会效益的双重增长,新媒体营销人才需要对新媒体的操作流程有充分认知,熟练地根据用户或企业需求调整媒体传播的信息和内容,具备较高旅游营销能力的新媒体技术型人才的培养至关重要。

        二、个性化服务人才

        数字经济背景下,随着大众旅游时代的到来,广大群众对旅游服务的需求正在逐渐增长,面对数量庞大的游客,分析不同性格特点的游客旅游服务需求存在的明显差异,制订出个性化旅游服务方案。个性化定制服务是现代旅游产业的重要发展方向,通过线上沟通的方式,个性化服务人才与客户共同完成旅游计划的制订,满足游客的不同需求,为游客提供大量的服务信息,根据游客的性格特点设计出合适的旅游产品。

        近年来,旅游企业对高素质个性化定制服务人才的需求正在不断增长,想要在日益激烈的竞争环境下发挥出企业的竞争优势,就需要通过个性化定制服务,为广大旅游消费者提供能够满足其兴趣爱好的个性化产品与旅游服务计划。

         三、智慧景区建设人才

        数字经济背景下,智慧景区的建设势在必行,作为智慧旅游的核心内容,智慧景区的整体设计要注重景区特点和景区资源的开发,通过云计算技术、物联网技术、移动通信技术和大数据计算分析技术的应用,共同构建智慧型管理网络,实现对景区建设全过程的全面管控。结合景区所处的资源环境,不断完善景区的基础设施建设,开展丰富多彩的游客活动,有效规避各类灾害风险问题,实现对旅游景区的可视化管理,保证景区资源利用率,是旅游资源开发的重要手段。智慧景区建设人才为游客制订优质的服务计划,通过网络信息技术的有效应用,通过网络调查的形式,了解当代游客的旅游需求,在智慧景区建设的过程中合理规划景区布局,打造备受欢迎的旅游景点,吸引游客的注意力。

        四、高素质复合型人才

        数字经济背景下,旅游行业的发展离不开网络技术、云计算技术的支持,高素质复合型人才的培养,主要指的是能够熟练运用大数据分析技术,操作智能终端实现对旅游产业发展全过程的精细化管理。跨界复合型人才培养需要从跨学科知识渗透开始,融合商务经济、养生保健、情感交流、技术研发等众多职业技能,为中国旅游业国际化发展开拓新途径,由此可见,数字经济时代旅游产业的转型升级离不开高素质复合型人才。

时间

2024-10-30 16:33


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行业动态


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