导游模拟实训系统教学的必要性
一、提高学生实践操作能力
《模拟导游》课程作为旅游专业的专业必修课，是一门“理论+实践”二者缺一不可的课程。通过这门课程，学生不仅要学习必要的基础理论知识，还要进行导游相关服务技能的训练；能够熟练运用导游讲解的基本技巧；完全掌握游客接团程序，最重要的就是能够将二者结合到一起，将所学到的理论知识应用到实践操作中去。导游模拟实训就是将导游的真实工作场景呈现在课堂上，进行真实的情景操作，学生就可以学习掌握理论知识是如何应用于实践，知识是如何转化成内在技能的，使学生能够真正从“眼睛看会了”变成“身体会做了”。然而旅游过程中会发生很多突发事件，如果只在传统意义上的课堂进行枯燥的讲解式处理并不能达成想要完成的效果，只有在真实的场景中突发问题，设身处地的去解决，才能真正考察学生的处理问题的实践操作能力。
二、提高学生的就业能力
旅游行业作为服务型行业，需要员工面对面为不同类型顾客提供基础性服务和个性化服务工作，具有无形性、一次性等特征，这也就相对增加了旅游服务工作的难度。旅游行业所接触的游客都是来自不同地方的人，他们有着迥然不同的性格与教育背景等，所以，旅游行业的工作者很难有一个统一的服务标准与规范。那么从业人员就需要有服务不同游客的心理准备以及技能。此外还需要应对各种意料之外的事故发生的情形。采用导游模拟实训，就可以培养学生对于工作环境的熟悉和业务技巧的熟练掌握，形成自己对工作的认识，增加对工作的感知。在进行模拟实训时，就能着力培养学生处理问题时的规范性和灵活性,这样在工作实践中就能灵活应对问题，就不会在涉及旅游产业的环节中缺少协调管理能力和积极沟通交往能力，达到增强学生就业实力的目标。
三、提高学生的综合能力
《模拟导游》课程要求学生掌握了解导游工作的基本原则、基本方法和工作技巧，同时还要能培养学生的组织协调能力、突发事件解决能力以及学习能力等。换句话说，就是让学生可以全面发展，培养学生的综合能力。要给游客提供全面优质的服务，就需要导游员具备以上所述的各种能力。学生全面发展，只依靠传统的课堂教学是无法实现的。这就需要有一种能够满足学生这些能力的训练的一种教学手段。通过导游模拟实训系统来进行授课，学生能够自主选择自己想要进行的工作岗位来进行真实的工作模拟，来训练技能与实践操作能力，并且不受时间与空间的限制，可将训练过程制作成视频，让学生能够进行自我观摩与自我反思，达到实践操作能力的提高。在一个工作岗位技能训练熟练之后，学生就可以进行下一项工作训练，让学生能够形成连锁式的通关的一种成就获得的职业感。在最后有助于学生职业技能和职业素养的培养锻炼与学生个人潜能的激发。
《模拟导游》课程作为旅游专业的专业必修课，是一门“理论+实践”二者缺一不可的课程。通过这门课程，学生不仅要学习必要的基础理论知识，还要进行导游相关服务技能的训练；能够熟练运用导游讲解的基本技巧；完全掌握游客接团程序，最重要的就是能够将二者结合到一起，将所学到的理论知识应用到实践操作中去。导游模拟实训就是将导游的真实工作场景呈现在课堂上，进行真实的情景操作，学生就可以学习掌握理论知识是如何应用于实践，知识是如何转化成内在技能的，使学生能够真正从“眼睛看会了”变成“身体会做了”。然而旅游过程中会发生很多突发事件，如果只在传统意义上的课堂进行枯燥的讲解式处理并不能达成想要完成的效果，只有在真实的场景中突发问题，设身处地的去解决，才能真正考察学生的处理问题的实践操作能力。
二、提高学生的就业能力
旅游行业作为服务型行业，需要员工面对面为不同类型顾客提供基础性服务和个性化服务工作，具有无形性、一次性等特征，这也就相对增加了旅游服务工作的难度。旅游行业所接触的游客都是来自不同地方的人，他们有着迥然不同的性格与教育背景等，所以，旅游行业的工作者很难有一个统一的服务标准与规范。那么从业人员就需要有服务不同游客的心理准备以及技能。此外还需要应对各种意料之外的事故发生的情形。采用导游模拟实训，就可以培养学生对于工作环境的熟悉和业务技巧的熟练掌握，形成自己对工作的认识，增加对工作的感知。在进行模拟实训时，就能着力培养学生处理问题时的规范性和灵活性,这样在工作实践中就能灵活应对问题，就不会在涉及旅游产业的环节中缺少协调管理能力和积极沟通交往能力，达到增强学生就业实力的目标。
三、提高学生的综合能力
《模拟导游》课程要求学生掌握了解导游工作的基本原则、基本方法和工作技巧，同时还要能培养学生的组织协调能力、突发事件解决能力以及学习能力等。换句话说，就是让学生可以全面发展，培养学生的综合能力。要给游客提供全面优质的服务，就需要导游员具备以上所述的各种能力。学生全面发展，只依靠传统的课堂教学是无法实现的。这就需要有一种能够满足学生这些能力的训练的一种教学手段。通过导游模拟实训系统来进行授课，学生能够自主选择自己想要进行的工作岗位来进行真实的工作模拟，来训练技能与实践操作能力，并且不受时间与空间的限制，可将训练过程制作成视频，让学生能够进行自我观摩与自我反思，达到实践操作能力的提高。在一个工作岗位技能训练熟练之后，学生就可以进行下一项工作训练，让学生能够形成连锁式的通关的一种成就获得的职业感。在最后有助于学生职业技能和职业素养的培养锻炼与学生个人潜能的激发。
时间
2024-12-12 16:04
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行业动态
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