一、完备的信息素养

         智慧旅游的智慧化体现在信息化技术集成和应用，所以，旅游管理专业人才需要具备技术操作能力，并具有良好的信息思维，将新一代信息技术灵活、高效地用于各项工作中。具体而言，以往的景区导游服务较为单一，通常由导游带队，游历到场景后提供讲解等统一导游服务，服务水平较低，缺乏个性化服务，导致游客服务体验较差。但是，在智慧旅游业态下，游客通过软件等方式可寻找符合自身需求的导游服务，传统服务方式受到挑战。所以，为满足游客日益变化的服务需求，旅游管理专业人才不仅要具备旅游基础知识、实践经验，还要能够熟练操作景区内的各种新技术，比如智慧导游系统，为游客提供贴心化旅游服务。同时，旅游管理专业人才还需围绕智慧旅游相关建设，比如官方门户网站平台、智慧旅游综合服务平台等，与时俱进地学习相关软件和系统的操作，以提高服务质量。

        二、个性化服务能力

        随着时代的不断发展，以短视频平台和即时通讯工具等为代表的社交媒体成为了人们进行信息交互的重要渠道，而人们在使用上述平台工具的过程中会产生大量的信息数据，这些信息数据能够使市场供应商进一步掌握受众的爱好、需求，进而为其提供具备针对性的旅游产品及旅游服务。因此，在智慧旅游业态下旅游管理专业人才的培养过程当中，应确保其具备较强的个性化服务能力，能够结合相关信息数据更加深入地针对受众对象的需求与兴趣进行挖掘，有效保障服务内容的针对性，提升旅游管理服务质量，为促进旅游产业的积极转型，提升智慧旅游产业发展效益提供突出支持。

        三、舆论引导与营销能力

        在智慧旅游业态下，积极的舆论引导与营销成为拓展旅游产品服务覆盖范围，强化市场认知度与认可度的关键性手段。借助线上媒体平台，消费者以及游客能够细致分享与交流自身的亲身体验，不断提升旅游市场透明度，同时倒逼旅游企业改进自身服务质量，杜绝服务问题以及舆论风险。因此，相关旅游管理专业人才还应具备较强的舆论引导与营销能力，使其能够充分适应智慧旅游业态发展背景下的社会舆论状况，并能够有效消除恶意舆论所带来的影响，提升旅游产品在社会层面的声誉和地位。

        四、发散创新的思维认知

        近年来，旅游产业的产值进一步壮大，智慧旅游等相关服务业态不断革新，投入到旅游产业当中的资源规模不断扩大，企业面临的竞争烈度也在不断提升，如何在市场环境中脱颖而出，得到消费者的青睐与认可，已成为从业人员需要面对的另一项关键性问题。因此，在智慧旅游业态发展背景下，相关旅游管理专业人才应具备更加发散与创新的思维认知，能够从实际出发针对以往的旅游产品形态以及服务内容进行全面改革，为受众提供更加优质创新的服务内容，让企业能够在激烈的市场竞争当中占据优势，掌握更加广阔的市场规模。